“今天來(lái)共享營(yíng)業(yè)廳，綁定了用戶(hù)編號，以后就不用再來(lái)營(yíng)業(yè)廳了，在家用手機就可以交水費，真是太方便了?！眮?lái)繳費水費的李大爺高興地說(shuō)。這是隨州水務(wù)集團為滿(mǎn)足用戶(hù)“足不出戶(hù)”線(xiàn)上繳費需求而實(shí)施的用水“云繳費”項目。

如何為用戶(hù)提供便捷、高效的服務(wù)，怎樣“讓用戶(hù)少跑腿，讓數據多跑路，讓用戶(hù)更省心”是隨州水務(wù)最關(guān)切的事情。用水服務(wù)連接著(zhù)大民生，也是一座城市最基本的民生保障，要讓用水戶(hù)體驗到獲得感、幸福感、安全感。為提升用水戶(hù)體驗，便捷服務(wù)用水戶(hù)，隨州水務(wù)開(kāi)通了線(xiàn)上報裝，開(kāi)通了微信、支付寶等15種線(xiàn)上“云繳費”方式，構建了整體線(xiàn)上服務(wù)云平臺，不斷提升水務(wù)線(xiàn)上服務(wù)水平。

“以前工作忙白天沒(méi)時(shí)間繳存水費，現在云繳費系統開(kāi)通以后，晚上在家也可以繳存水費，真的是很方便?！庇脩?hù)滿(mǎn)意地評價(jià)說(shuō)。用戶(hù)只需關(guān)注“隨州水務(wù)”微信公眾號，　　點(diǎn)擊“掌上營(yíng)業(yè)廳”“水表綁定”輸入8位數用戶(hù)編號并確認無(wú)誤后，進(jìn)行繳費。綁定用戶(hù)編號后，就可以實(shí)現足不出戶(hù)線(xiàn)上繳費，不僅如此，還可以查詢(xún)到每個(gè)月的歷史賬單，“云繳費”項目的實(shí)施以務(wù)實(shí)見(jiàn)效的“硬措施”，打造了服務(wù)用戶(hù)的“軟實(shí)力”，給千千萬(wàn)萬(wàn)的家庭帶來(lái)了便利，提升了用戶(hù)用水體驗感，得到了用戶(hù)的高度認可，真正把好事實(shí)事辦到了用戶(hù)的心坎上。