為全面提升供水服務水平，優(yōu)化供水營商環(huán)境，隨州水務集團推出“水保姆”供水服務新模式，建立“供水服務網(wǎng)格員”隊伍，通過開展清表核查、網(wǎng)格劃分、聯(lián)合社區(qū)共同解決用戶問題等亮點行動，讓百姓暖心，讓企業(yè)放心。

    水務集團深入探索服務用戶的新思路、新辦法、新舉措，將供水服務與智慧水務深度融合，打造“供水網(wǎng)格化”服務體系，通過工程聯(lián)建、資源聯(lián)享、工作聯(lián)抓等方式，充分發(fā)揮經(jīng)營、維修、監(jiān)察等聯(lián)動作用，逐漸形成了“劃片管理、網(wǎng)格服務、定點管控、責任到人”的水務網(wǎng)格模式，以“小網(wǎng)格”實現(xiàn)“大服務”。