1月9日凌晨4時，隨州水務(wù)熱線電話驟然響起。“濱湖灣小區(qū)門口水管破裂，水一直在往外冒！”電話那頭，群眾焦急的聲音傳來。這通熱線，如同戰(zhàn)斗的沖鋒號，城市供水公司運維中心工作人員迅速響應(yīng)，在接到指令的第一時間，便迎著刺骨的寒風(fēng)奔赴現(xiàn)場。

抵達(dá)現(xiàn)場后，經(jīng)驗豐富的工作人員憑借多年的搶修經(jīng)驗，迅速做出判斷：由于季節(jié)變化，PE200管道突發(fā)斷裂，導(dǎo)致大量跑水。為了將影響降到最低，公司一方面立即發(fā)布“停水公告”，提醒用戶及時儲水；另一方面，迅速關(guān)閉供水管網(wǎng)相關(guān)閘閥，有效控制水資源浪費，減少損失。

一場與時間賽跑的搶修行動就此展開。在冰冷的泥水中，工作人員不畏嚴(yán)寒，爭分奪秒。他們精準(zhǔn)定位受損管道，調(diào)配發(fā)電機(jī)等設(shè)備，進(jìn)行挖掘作業(yè)。盡管寒風(fēng)如刀割般刺痛臉頰，手腳也早已被凍得麻木，但他們心中只有一個堅定的目標(biāo)：盡快恢復(fù)居民正常用水。

經(jīng)過連續(xù)3小時艱苦奮戰(zhàn)，隨州市水務(wù)集團(tuán)成功修復(fù)供水管道，工作人員深知低溫下積水易結(jié)冰，影響市民出行安全，顧不上休息，立刻投身清掃路面積水工作，直至道路潔凈才撤離。此次搶修，彰顯水務(wù)人員高度的責(zé)任感和使命感，筑牢了城市安全供水的堅固防線，守護(hù)著市民的用水需求。