“太感謝你們了，沒(méi)想到這么快就能完工，終于解決了我們的用水難題！”近日，湖北省隨州市地稅小區用戶(hù)將印有“排憂(yōu)解難不辭辛苦 高效服務(wù)情系用戶(hù)”字樣的錦旗送到該市水務(wù)集團城市供水有限公司運維中心，對工作人員盡職盡責、主動(dòng)為民排憂(yōu)解憂(yōu)的暖心服務(wù)表示感謝。

近期，小區業(yè)主反映大院內近幾日以來(lái)自來(lái)水壓力持續偏低，高層根本無(wú)水可用，已經(jīng)嚴重影響到了正常生活。接到任務(wù)后，隨州市水務(wù)集團城市供水有限公司運維中心立即安排人員趕赴現場(chǎng)，經(jīng)確認無(wú)水系小區水表前、后DN80閥門(mén)腐蝕擰斷所致，現場(chǎng)迅速制定了供水恢復方案，立馬開(kāi)展維修工作，及時(shí)解決用戶(hù)供水問(wèn)題。

一面錦旗代表的不僅是感謝和肯定，也彰顯了隨州市水務(wù)集團的責任和擔當。近年來(lái)，該市水務(wù)集團堅持以群眾為中心，以全心全意為用戶(hù)服務(wù)為宗旨，始終秉承以用戶(hù)需求為導向，做到待人有溫度，服務(wù)見(jiàn)態(tài)度，落實(shí)強力度，回復加速度，致力于幫助用戶(hù)解決急難愁盼問(wèn)題，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了深入優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的決心和信心，讓供水服務(wù)更加溫暖、更加周到，讓廣大用戶(hù)用水更放心、更舒心。