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“聯(lián)合踏勘 一體接入”讓服務(wù)更精準
“以往辦理水電氣報裝開(kāi)通業(yè)務(wù)需要跑多個(gè)單位申請,準備各類(lèi)證件材料,多方重復勘察現場(chǎng),費時(shí)費力?,F在我們的水電氣暖網(wǎng)營(yíng)業(yè)廳可以一次性辦理多部門(mén)業(yè)務(wù),為我們節省了時(shí)間和成本,真心為你們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)點(diǎn)贊?!痹谡癁趁篮蒙钪行捻椖靠辈飕F場(chǎng),湖北五建建設有限公司的項目負責人孫先生說(shuō)道。
近日,寨灣美好生活中心項目負責人孫先生在隨州市水電氣暖網(wǎng)營(yíng)業(yè)廳填寫(xiě)了《水電氣聯(lián)合報裝申請“一張表單”》,隨州水務(wù)工作人員立即與供電公司、燃氣公司相關(guān)人員到現場(chǎng)勘察,向施工單位提交了水電氣接入實(shí)施方案,并對整體勘察情況實(shí)行“一次性告知”。同時(shí)還制定了該項目建成后的用水、用電、用氣方案,為企業(yè)辦理“水電氣”提供了便利,有效節約了企業(yè)的時(shí)間和建設成本。
自今年8月起,以市水務(wù)集團供水服務(wù)大廳為主陣地的“水電氣暖網(wǎng)”共享營(yíng)業(yè)廳成立以來(lái),各服務(wù)單位積極整合項目審批服務(wù)和要素保障,推動(dòng)水電氣聯(lián)合報裝,實(shí)現各專(zhuān)營(yíng)單位管線(xiàn)同步開(kāi)挖回填、同步施工安裝,有效解決水電氣報裝分頭申請、反復踏勘和“管線(xiàn)打架”等問(wèn)題,減少施工時(shí)間,降低企業(yè)成本,節省報裝時(shí)間,為企業(yè)“報裝一件事”提供“一站式、一次辦”集成服務(wù)體驗。
下一步,隨州市水務(wù)集團將繼續以用戶(hù)需求為導向,堅持做好供水服務(wù),在用水報裝實(shí)行“零環(huán)節,零跑腿、零資料、零費用”,最大程度為用戶(hù)提供便利的先行基礎上,積極探索“多事項聯(lián)辦”的有效路徑,加強與政府、公用事業(yè)單位的協(xié)同合作,共譜“美好生活看隨州”的絢麗篇章。