隨州市水務(wù)集團供水保障管理辦法

第一章  總    則

第一條 為加強和規范城市供水管理，保障城市供水安全，提高城市供水服務(wù)水平，維護供水企業(yè)和用戶(hù)的合法權益，根據《中華人民共和國水法》、《湖北省城鎮供水條例》、《隨州市城區供水、供氣可靠性保障工作制度》等有關(guān)法律、法規和制度文件，結合公司實(shí)際，制定本辦法。

第二條 本辦法適用于隨州市水務(wù)集團及其下屬全資、控股單位，各全資、控股單位如有需要，可自行制定相關(guān)辦法，但需以本辦法的基礎，不得放寬要求。

第二章  供水保障

第三條 供水企業(yè)應當保持不間斷供水，不得擅自停水。

第四條 加強供水設施巡檢，減少供水設施故障、爆管等導致停水的情況。同時(shí)備足人員力量和物資儲備，在設施故障、爆管后及時(shí)通知用戶(hù)，加快搶修速度（搶修人員30分鐘內到達現場(chǎng)），盡量縮短停水時(shí)間，減低對用戶(hù)的影響。減少非必要的計劃性停水，全力保障城區供水穩定。

第五條 在突發(fā)情況下，應優(yōu)先保障必需水量的供應。連續超過(guò)24小時(shí)不能正常供水的，供水單位應當市、縣（區）政府城鎮供水主管部門(mén)報告，并采取應急供水措施，保證居民基本生活用水的需求。

第六條 做好聽(tīng)漏、測漏工作，早發(fā)現早維修，避免因長(cháng)期失修造成供水設備進(jìn)一步損壞而引發(fā)的停水事項。

第七條 做好冬季水庫原水不足、夏季用水高峰的預案工作，降低因客觀(guān)原因造成的停水情況。

第三章  水質(zhì)保障

第八條 供水應當優(yōu)先利用地表水源，嚴格控制使用地下水源。南水北調受水地應當統籌配置當地水資源，優(yōu)先使用南水北調水源，替代不適合作為飲用水水源的當地水源。

第九條 供水企業(yè)發(fā)現原水水質(zhì)不符合國家相關(guān)標準的，應當及時(shí)采取應急措施，同時(shí)報告當地人民政府城市供水、生態(tài)環(huán)境、衛生健康和水行政主管部門(mén)。

第十條 供水企業(yè)應當按照國家、省規定的水質(zhì)檢測項目、頻次、方法，對原水、出廠(chǎng)水、管網(wǎng)末梢水等進(jìn)行水質(zhì)檢測，并按規定的時(shí)間和周期向當地人民政府城市供水、衛生健康等行政主管部門(mén)報送水質(zhì)檢測資料。

第十一條 新建、改建的城市供水設備、管網(wǎng)在投入使用或者與城市公共供水管網(wǎng)系統連接通水前，建設單位應當進(jìn)行清洗、消毒，經(jīng)具有相應資質(zhì)的水質(zhì)檢測機構檢測合格后方可投入使用。

第四章  管理保障

第十二條 各公司主要負責人、各關(guān)鍵崗位人員應當高度重視供水保障工作，真抓實(shí)干，嚴格落實(shí)主體責任，切實(shí)保障供水工作。

第十三條 對于落實(shí)工作不到位、工作不細致等情況，未引起供水問(wèn)題及損失較小的，應當進(jìn)行談話(huà)、誡勉等措施。

第十四條 對于引發(fā)供水問(wèn)題并產(chǎn)生損失的，損失超過(guò)1萬(wàn)元的，當月扣除10分績(jì)效分；損失超過(guò)1萬(wàn)元不超過(guò)2萬(wàn)元的，當月扣除20分績(jì)效分；損失超過(guò)2萬(wàn)元不超過(guò)5萬(wàn)元的，當月扣除40分績(jì)效分；超過(guò)5萬(wàn)元的，扣發(fā)當月及次月全部績(jì)效工資，并根據實(shí)際損失金額，按標準扣除后續月度績(jì)效工資乃至年終績(jì)效工資。

第十五條 造成嚴重問(wèn)題的，根據情節輕重，除上述懲罰措施外，還應當給予警告、嚴重警告、記過(guò)、記大過(guò)乃至開(kāi)除處分；引發(fā)特大問(wèn)題的，必要時(shí)移送司法機關(guān)處理。

第十六條 本辦法從印發(fā)之日起執行。

                        2023年6月12日