近日，隨州市水務(wù)集團有限公司首次發(fā)布《隨州水務(wù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境白皮書(shū)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《白皮書(shū)》），詳細介紹了隨州水務(wù)集團圍繞優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境開(kāi)展的工作內容、改革目標和未來(lái)展望，并公示了各項服務(wù)制度。

《白皮書(shū)》聚焦隨州水務(wù)特色，通過(guò)分析工作進(jìn)展、詳細數據、特色案例全面總結隨州水務(wù)集團打造一流營(yíng)商環(huán)境的改革實(shí)踐和經(jīng)驗成效，多角度展示隨州市獲得用水營(yíng)商環(huán)境的建設情況和工作成就?！栋灼?shū)》的發(fā)布，不但讓社會(huì )各界更多的了解支持隨州水務(wù)營(yíng)商環(huán)境的建設，同時(shí)也彰顯了隨州水務(wù)集團努力爭創(chuàng )省內一流的“獲得用水”標桿企業(yè)的決心和信心。

水務(wù)集團自成立以來(lái)，在抓好企業(yè)發(fā)展的同時(shí)高度重視服務(wù)質(zhì)量的提升，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作經(jīng)歷了搭框架、夯基礎、補短板的三個(gè)階段，在落實(shí)供水全流程管理，實(shí)現用水報裝“四零”服務(wù)，打造“水保姆”網(wǎng)格化服務(wù)等方面，積極推動(dòng)客戶(hù)服務(wù)品質(zhì)升級，切實(shí)增強市場(chǎng)主體的用水獲得感、幸福感和安全感。